Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng 4 Man

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 4 man (tên miền 4man.bet), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 4 man cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, xổ số, jackpot, Live Casino, Slots, giao dịch tài chính và các chương trình khuyến mãi đính kèm. Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc và bổ sung cho Chính sách bảo mật cũng như các quy định riêng của từng sản phẩm.

Để được sử dụng dịch vụ tại 4 man, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 4 man.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

4 man có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại 4 man. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 7 của tài liệu này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 4 man nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù có hay không có thù lao.

4 man không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập do sơ suất của bản thân. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc gặp vấn đề đăng nhập, hãy sử dụng tính năng khôi phục tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4 man chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải sử dụng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản đang đăng ký tại 4 man.

Về nạp tiền:

• Số dư được cập nhật tự động sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi lần giao dịch.
• 4 man không thu phí nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Trường hợp tiền bị trừ nhưng chưa vào tài khoản, vui lòng giữ biên lai giao dịch và liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ tùy thời điểm và phương thức.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• 4 man có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi tại 4 man đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 4 man:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút ra.
• Cược được đặt trước khi kích hoạt voucher sẽ không được tính vào điều kiện vòng cược.
• 4 man có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc có dấu hiệu tạo tài khoản giả mạo.
• Một số sản phẩm có thể không áp dụng cho điều kiện vòng cược của khuyến mãi – chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.

4 man có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các voucher đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 4 man:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc hưởng lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 4 man cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống của 4 man.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới mọi hình thức.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến các hậu quả: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn không hoàn tiền, và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi.

4 man cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với 4 man để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh và giải trí có trách nhiệm không mâu thuẫn nhau – và chúng tôi nghiêm túc với điều đó hơn bất kỳ điều gì khác.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng tại 4 man được thực hiện theo quy định tại Chính sách bảo mật – tài liệu này là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản và điều kiện.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật dữ liệu của 4 man:

• Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao.
• 4 man không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc cơ quan pháp lý trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.

4 man cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 4 man không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 4 man đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• 4 man không chịu trách nhiệm với các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.

4 man có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện của 4 man, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@4man.bet
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 4man.bet.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả chi tiết sự việc để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. Mọi tranh chấp sẽ được xem xét công bằng và quyết định của 4 man sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.